쿠팡 바로가기 https://www.coupang.com/

쿠팡은 한국에서 개발되어 미국 시장에 상장되어 있는 기업입니다. 시가총액은 작성일 기준 약 30조 정도 되는 대기업입니다. 쿠팡은 한국에 기반을 두고 있는 기업으로 2010년도에 설립되었으며, 쇼핑몰, 오픈마켓, 소설커머스를 중심으로 하고 있는 기업입니다. 최근 OTT 시장에도 쿠팡이 진출을 한 상태이며 한국에서 가장 큰 오픈마켓을 운영하고 있습니다. 쿠팡의 창업자는 한국계 미국인인 Bom Kim으로 한국 이름으로는 김범석 님이 창업을 했습니다.

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쿠팡으로 접속할 수 있는 링크입니다. 한국에서 가장 많은 사람들이 이용하고 있는 쿠팡 플랫폼으로 접속 수 있으며 로켓 배송을 이용한 온라인 쇼핑을 할 수 있습니다.

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쿠팡 이용방법 및 특징.

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쿠팡의 기초는 소설커머스기업에 속하고 있으며, 국내 기업인 위메프, 티몬과 함께 3대 기업으로 불리던 때가 있었습니다. 쿠팡의 뜻도 쿠팡이 팡팡 터지는 곳이라는 뜻으로 소셜커머스 기업으로써 이름을 정한 것입니다.

 

하지만 현재는 온라인 쇼핑몰 또는 오픈마켓으로 운영을 하고 있으며, 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 쿠팡은 차별화된 서비스를 제공하기 위하여 2014년부터 익일 배송 시스템은 로켓 배송 시스템을 제공하고 있습니다.

쿠팡 로켓배송

쿠팡의 로켓 배송이 가능한 이유는 다른 택배 회사를 사용하지 않고 택배를 하는 직원들을 직접 고용하여 상품을 배송하는 시스템이라서 가능하며, 전자상거래 업체가 직접 택배를 운영하는 시스템은 최초라고 합니다. 쿠팡의 직원들은 높은 급여를 받을 수 있고 높은 친절도를 내세우고 있습니다. 쿠팡은 자사의 물류센터에서 물건을 직 매입하여 주문받은 상품을 포장하고 바로 배송하는 형태로 익일 배송을 실현하고 있습니다.

쿠팡 로켓 프레시

또한 쿠팡은 식품을 빠르게 배송해주는 서비스인 로켓 프레시 서비스도 제공하고 있습니다. 쿠팡 프레시를 통해서 산지직송 제출 식품을 받을 수도 있고 식단 관리 식품을 받을 수도 있습니다. 로켓 배송은 일정 금액 이상 구매한 회원들은 로켓 배송 서비스를 이용할 수 있으며, 와우 회원들은 로켓 프레시를 이용할 수 있습니다. 쿠팡은 OTT 사업에도 진출했는데 쿠팡 플레이를 출시하고 현재까지 운영하고 있습니다.

쿠팡 고객센터

쿠팡 고객센터 번호는 1577-7011 번호입니다. 저도 쿠팡을 이용하는 입장에서 고객센터의 대응과 서비스가 매우 만족스럽습니다. 전화 한 통이면 물품을 바로 환불받을 수 있으며, 빠른 재 배송 시스템이 있어서 만족스럽게 사용하고 있습니다. 물건을 보내고 이후에 돈을 환불받을 수 있는 구조가 아니라 환불이 결정되면 바로 환불을 해주고 물건을 회수해가는 시스템이라서 소비사 입장에서는 매우 만족스럽습니다.